024《一人公司方法论》众包能力
众包能力
最后，在产品池和用户池之上，还有一项关键能力——众包能力。
为什么需要众包
对一人公司来说，这项能力至关重要，因为我们必须严格控制人数。我们的商业模式和竞争策略，都是基于这一点设计的。
我们多次提到，人数少，就能专注于垂直小市场。虽然利润可能比不上大公司，但人数少意味着人均收益高——这是我们商业模式和竞争策略的核心。一旦人数增多，这种优势就会消失。 现在AI和自动化能处理很多事，但总有一些问题必须靠人解决。这就形成了一个基本矛盾。起步阶段矛盾不明显，可随着业务量增长，它会越来越突出。
解决这个矛盾，就要靠众包能力。简单说，众包就是把任务分给很多人，通常是我们的产品用户。这种方式不用雇佣员工，人数不会增加，能完美契合一人公司的规模要求。
众包能力的构成要件
这个方案听起来不错，但实际操作有很多细节要注意。
不是所有任务都能众包。任务必须明确，执行者得有相应的能力、时间和意愿。所以，我们要先自己处理完能做的、自动化和AI能搞定的事，最后把剩下的拿出来众包。
众包系统的构成有这几个方面：
清晰的细分任务
首先，任务要细分清楚。不能把一整块任务扔出去，那样完不成的风险高，沟通成本也大。需要多人紧密配合的任务也不适合直接众包。要把任务拆到足够细，不用沟通就能直接执行。
比如翻译整个网站，我们可以把内容拆成单句，发给用户。每个用户只翻译一句再提交，我们对比两到三个人的结果，选一个最好的。而选择结果这个动作，又能作为独立任务再次众包出去。就这样逐步拆分，让每个细分任务都明确无误。
另外，单人工作量要足够小。众包和外包不一样，执行者是利用业余时间来做，时间和精力都不可控。把工作量压小，参与的人够多，才能更好地控制质量和风险。
明确的验收条件
第二，要有明确的验收条件。核心是量化——任务完成没、完成得好不好，得有可量化的标准。最好能自动验收。
自动验收的最大好处是，验收完成就能实时发奖励。这会极大激励执行者，不仅能让他继续参与，还可能推动他邀请朋友一起来。
有吸引力的奖励
最后，奖励必须有吸引力。
现在各个APP的邀请任务太多，套路已经被用滥了，想让人动心不容易。
我们发现，依然有吸引力的奖励首先是现金或等价物，比如京东购物卡；其次是和业务相关、有价无市的东西，比如我们设计的NodeJS实体包，现在已经买不到了，用它当奖品，对目标人群来说吸引力很大。总的来说，奖励要多一点真诚，少一点套路。
发放时机刚才说过了，最理想的就是实时发放。这样能在任务执行过程中就把激励循环转起来，效果会好很多。
众包系统
要做众包，需要什么样的支持系统？
这取决于验收条件是否要自动判定——不同任务的验收条件完全不同。
如果要自动判定，就需要各种垂直细分的专用系统。比如裂变和推荐返现，就是典型的垂直众包。这个场景被单独优化后，现在大家甚至不觉得它是众包了。
但它本质上就是众包。我们回头看它的构成要件：
- 有清晰细分的任务：给你一个链接，邀请用户通过链接注册；
- 验收条件明确：用户带邀请码注册，系统直接识别；
- 奖励实时发放：任务完成后立刻发奖励，很多系统在微信上就能收到现金。
所以，众包不一定是独立系统，也可以是一个垂直功能。
如果接受人工验收，就有更通用的方案。
比如论坛加积分商城。网龄大一点的人可能用过，流程很简单：在论坛发布任务，挂上积分悬赏，其他人完成后，你结帖，积分就会转给对方。论坛本身有积分商城，可兑换奖励。现在论坛这种产品形态用得少了，但类似的机制依然运行得很好。
如果用WordPress，也有现成的商业威客插件。安装后，就能给WordPress添加任务发布、领取、验收、积分或现金结算的功能。
