产品池和支付能力

产品池

有了用户池和内容池，再把目光拉回业务上。

单个业务之间有不少共通点。它们都以盈利为目标，需要很多商业相关的通用功能和能力。

而且，有了用户池和内容池，业务就变成了可插拔的模块。不用再关注内容和用户相关的功能，接入用户池和内容池就能运作，不必再成为一个完整独立的业务。

所以我们把这些业务整合为一系列业务组件，用“产品池”来容纳它们。

支付能力

产品池最需要的是支付能力——这很好理解。企业的核心目的是赚钱，没有支付功能就没法产生收入。

支付能力服务商

常用服务商

在国内，常用的是微信支付和支付宝，但这两家不对个人开放，需要注册企业或个体工商户。

注册企业的成本主要在记账和场地。有些省份对个体工商户的注册地址也有要求，这拉高了成本——办公场地是固定成本，很多城市的民宅不允许注册。具体要求可以咨询当地工商局，各地政策不同，但总体都提高了成本。

对个人开放的服务商

好在还有一些对个人开放的支付服务商。

比如XorPay，这是个小微支付平台，能接入微信和支付宝。可以自行申请开通，店面地址用住宅地址就行，店面照片拍大门即可。我记得它有100元的开通费用，具体可以和客服确认。

支付宝的部分支付方案也对个人开放，比如“当面付”，但使用场景不太匹配——从名字就能看出来，它本来是给面对面支付用的。

相比之下，XorPay这类小微支付平台是更好的选择，支持的渠道更多，用户支付的钱直接进自己账户，比较安全。

支付接入

有了支付能力，还得和业务组件对接才能用。

如果只有一个业务，没问题；但业务多了，就会遇到两个问题。

第一，每个业务都要单独接入，很麻烦。服务商提供的大多是系统层对接，不是应用层，整个过程很繁琐。

第二，有些系统设计上不支持多业务。比如用微信官方支付，支付目录有限制，最多支持5个。业务超过5个，就得自己找解决方案。

自建收银台方案

我们的解决方案是自建收银台，能很好地解决这两个问题。

简单说，就是把每个业务看成一个应用，给它分配一个参数。用户带着这个参数跳转到收银页面支付，支付完成后，收银台用订单ID引导跳转，用户再拿着支付完成的订单ID到业务中验证，整个支付流程就完成了。

收银台的意义在于，多个业务可以共用支付和订单系统。

业务做多了就会明白，给每个业务单独开发支付和订单系统有多麻烦。就算代码能重用，但分散在各个业务里，维护起来也很费劲。所以把它做成共用组件，封装成标准的基础能力，很有必要。

WooCommerce网关

如果用WordPress，有个更简单的办法——给WooCommerce添加支付网关。

绝大多数WordPress的支付相关插件都会用到WooCommerce。它原本是第三方插件，后来被WordPress母公司收购，虽然还是独立品牌运营，但本质是官方产品。

它提供完善的支付和商品相关功能，但缺少一些国内常用的支付厂商。

我们只需添加一些网关，比如微信官方支付网关或XorPay网关，所有支持WooCommerce的应用就能直接使用我们的支付能力了。

众筹能力

众筹的意义

在一人公司方法论里，我一再强调众筹的重要性——重要的事值得说三遍。

一人公司精力有限，试错成本很高。这不只是金钱成本，还有机会成本——一年能做的事就那么多。所以，用众筹来验证业务，很重要。

主流创业方法论的核心，是验证两件事：一是价值主张，也就是产品对目标用户有没有价值；二是渠道通路，也就是产品有价值，但能不能增长、能不能达到预期规模。

多点验证

众筹是简单直接的多点验证，能一次性验证价值主张和渠道通路。准确说，它验证不了后期增长，但能验证早期渠道。

众筹的达标值，在一定程度上就是早期规模的下限。用户少的时候，可设为不赔本的临界点；用户多的时候，甚至能设为预期规模。很多Kickstarter上的项目，主要收入就来自众筹。

众筹对价值主张的验证更精准，是真金白银的检验。如果用落地页或访谈验证，很多用户会说“东西不错，回去试试”，之后就没下文了。但众筹不一样，真心觉得好的会掏钱，表面认可的不会。验证结果很真实。

销售前置

第二，众筹把销售前置了。验证通过，销售就完成了；验证不通过，就不用去做卖不出去的产品。这很关键——对一人公司来说，业务成本80%以上可能都是构建成本。如果构建前就知道卖不掉，就能不做这件事，节省大量成本。

有人可能会说，产品都没做出来，吸引力不够，众筹没法好好演示，所以用户不买。这有可能。

但解决方案不是先开发产品，而是把众筹视频或测试demo做得足够细致，让支持者能感受到最终成品的效果。

也有人觉得众筹太依赖销售能力。但开发过程并不会提升销售能力——众筹时卖不掉的产品，开发完再卖，卖不掉的概率依然很高。

众筹的构成要件

其实众筹系统的构成很简单：收费、达标条件统计、批量退款或发货。

用群实现众筹

甚至不用买任何软件，一个群就能做好众筹。

比如，设置付费入群，解决收费问题；用群接龙做达标统计，付费用户接龙后，能清楚知道软件卖了多少套、课程卖了多少份，是否达标，群里所有人都能看到；批量退款也简单，发定额群红包，每个人按固定额度领取就行。

发货的话，简单点可以把软件或视频放网盘，通过群公告给链接，或直接放群文件里，看群功能是否支持。

因此，众筹是一种思维方式，不是固定的系统。不是有了系统才能做众筹，一个群就足够。

就算不能批量退款，手工退也可以，无非辛苦点。而且退款场景大多是没达标时，这时用户不会太多——用户多了早就达标了。

用 WooCommerce 众筹

如果经常做众筹，用群就显得麻烦了。如果用WordPress，也可以用插件来做。WooCommerce已经完成了标准的商品销售流程，包括购买和发货。

只需修改两处：一是添加简码，用来显示商品销量和达标统计，比如下图这样；

二是添加批量退款按钮——不过这不是必须的，没有也能退款，就是麻烦点。

别觉得众筹麻烦，也别觉得必须有系统。它是一种思维方式，希望大家用起来。这对一人公司和资源紧张的小团队来说，真的非常重要。

总的来说，众筹能力本质上是支付能力，是一种商业模式的创新。如果支付能力的组件化和自动化做得足够好，像众筹、学完免费这类看似创新的商业模式，都能轻松实现。